Assistance

Réponses aux questions fréquentes, et un contact si elles ne suffisent pas.

Questions fréquentes

Partager une partie avec d’autres téléphones

Pendant la partie, ouvrir le menu en haut de l’écran puis « Partager en direct ». Un code à six chiffres et un QR code s’affichent. Sur l’autre appareil, toucher « Rejoindre une partie » (onglet Jeux ou Profil), scanner le QR code ou saisir le code, puis choisir sa place. Une connexion Internet est nécessaire sur chaque appareil.

La partie partagée ne se met plus à jour

Revenir dans l’app suffit en général : la partie se met à jour seule au retour au premier plan et au retour du réseau. Sinon, toucher « Réessayer maintenant » sous le bandeau « Hors connexion ». La partie continue même si l’appareil qui l’a partagée est éteint.

Le score ne s’affiche pas sur l’écran verrouillé

Vérifier dans Réglages › Qui Mène ? que « Activités en direct » est activé. L’affichage se termine de lui-même 30 minutes après la dernière manche.

Corriger une manche saisie par erreur

« Annuler la dernière manche », dans la barre du haut de l’écran de partie, retire la manche la plus récente. L’action peut être répétée.

Retrouver ses parties sur un nouvel appareil

Activer « Synchronisation iCloud » dans les Réglages de l’app (onglet Profil), sur les deux appareils, avec le même compte Apple.

Retrouver une partie jouée avec un ami

Si vous êtes amis dans l’app (QR code « Ajouter un ami », ou place choisie dans une partie partagée), la partie arrive dans votre Historique, marquée « Reçue ». Ouvrir l’Historique et tirer la liste vers le bas pour la récupérer tout de suite.

Demander un jeu

Un jeu manque au catalogue ? L’app propose d’écrire directement quand une recherche ne donne rien dans l’onglet Jeux, ou depuis les Réglages. Sinon, écrire à contact@erwan-decoster.com en précisant le nom du jeu et, si possible, ses règles de score.

Contact

Pour un problème, une suggestion ou une question sur vos données : contact@erwan-decoster.com. Indiquer le modèle de l’appareil et la version d’iOS aide à répondre plus vite.